Algemene Voorwaarden – Nyday

Versie 1.0 – 1 juni 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Nyday.

  • Nyday: opdrachtnemer, gevestigd te Heiloo, ingeschreven bij de KvK onder nummer 83705015, handelend onder eigen naam.

  • Diensten: alle door Nyday geleverde advies-, consultancy-, ondersteunings- of bemiddelingsdiensten op het gebied van ICT.

  • Partner: een externe partij (zoals een MSP, IT-specialist of leverancier) die op verzoek van of via Nyday (een deel van) de dienstverlening uitvoert.

  • Overeenkomst: de overeenkomst tot het leveren van diensten tussen opdrachtgever en Nyday.

2. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen Nyday en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  • Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Werkwijze en samenwerking met partners

  • Nyday levert diensten zelfstandig of in samenwerking met één of meerdere zorgvuldig geselecteerde partners.

  • Waar partners worden ingezet, blijft Nyday het aanspreekpunt en bewaakt zij de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening, tenzij anders overeen gekomen.

  • De exacte invulling van de dienstverlening en verantwoordelijkheden van partners worden vooraf afgestemd en, indien nodig, schriftelijk vastgelegd.

  • Nyday is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van partners waar opdrachtgever direct een overeenkomst mee aangaat, tenzij sprake is van nalatigheid in de selectie of aansturing.

4. Offertes en totstandkoming overeenkomst

  • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging, of zodra Nyday feitelijk is gestart met de uitvoering.

  • Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

5. Uitvoering en verplichtingen

  • Nyday spant zich in om de opdracht naar beste inzicht en conform professioneel vakmanschap uit te voeren.

  • Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering.

  • Termijnen voor uitvoering zijn indicatief, tenzij schriftelijk als bindend overeengekomen.

6. Vergoeding en betaling

  • De overeengekomen tarieven zijn exclusief btw en andere wettelijke heffingen.

  • Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. De wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten zijn dan verschuldigd.

7. Aansprakelijkheid

  • Nyday is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid of tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.

  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is gefactureerd over een periode van maximaal drie maanden.

  • Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

  • Indien diensten door een partner zijn uitgevoerd, gelden aanvullend ook hun voorwaarden, voor zover relevant.

8. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven.

9. Intellectuele eigendom

Alle rechten op rapportages, adviezen, analyses, documenten en andere materialen die Nyday in het kader van de opdracht levert, blijven eigendom van Nyday, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtgever krijgt het niet-exclusieve recht om deze materialen binnen de eigen organisatie te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Het is toegestaan om informatie of rapportages te delen met derden als dat logisch voortvloeit uit het gebruik (bijvoorbeeld met een accountant, auditor of IT-beheerpartij), mits dit plaatsvindt binnen een normale zakelijke context en vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd. Delen voor commerciële of publieke doeleinden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nyday.

10. Duur en beëindiging

  • Een overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht of project, tenzij anders overeengekomen.

  • Opdrachtgever en Nyday kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van één maand.

  • In geval van betalingsachterstand of wanprestatie mag de overeenkomst direct worden opgeschort of beëindigd.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Alkmaar.

Nyday - Heiloo
info@nyday.nl
Kvk nummer: 83705015 

Tot slot

Wil je klant worden of samenwerken? Wij staan altijd open voor een goed gesprek over wederzijdse verwachtingen. Neem gerust contact met ons op.